1. Phương thức thanh toán

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại cửa hàng Vivacare):

  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin;
  • Bước 2: Người mua đặt hàng trực tuyến
  • Bước 3: Người mua đến địa chỉ Vivacare;
  • Bước 4: Người mua nhận hàng, kiểm tra và thanh toán.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
  • Bước 2: Người mua đặt hàng trực tuyến, chọn hình thức thanh toán COD;
  • Bước 3: Vivacare xác nhận thông tin Người mua;
  • Bước 4: Vivacare chuyển hàng;
  • Bước 5: Người mua nhận hàng, kiểm tra và thanh toán.

Cách 3: Thanh toán chuyển khoản

Trường hợp liên hệ tổng đài để đặt đơn hàng và cần thanh toán chuyển khoản, Vivacare sẽ gửi email chi tiết thông tin chuyển khoản hoặc Quý Khách có thể sử dụng thông tin bên dưới kết hợp hướng dẫn của nhân viên tư vấn đơn hàng:

THÔNG TIN THÔNG TOÁN CHUYỂN KHOẢN

  • Số Tài Khoản : 56796679
  • Tên Tài Khoản : VIVA CARE CO., LTD
  • Ngân Hàng : Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
  • Nội dung chuyển khoản ghi : “Tên Khách Hàng + Số Đơn Hàng”

2. Hoàn Tiền

Thời gian hoàn tiền

Tùy thuộc vào quy trình xử lý của từng ngân hàng và phương thức hoàn tiền như sau:

  • Điểm tích lũy Vivacare, voucher hoặc coupon: 1 ngày làm việc kể từ thời điểm Vivacare xác nhận hủy đơn hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: 7-15 ngày làm việc tùy theo ngân hàng khách hàng sử dụng.

Điểm thành viên, voucher hoặc coupon được sử dụng trong đơn hàng hoàn trả sẽ được hoàn lại như sau

  • Nếu đơn hàng có sử dụng điểm tích lũy Vivacare, khi đơn được xác nhận hoàn trả, Vivacare sẽ hoàn lại tổng số điểm Vivacare quý khách đã dùng.
  • Nếu đơn hàng có sử dụng voucher hoặc coupon, Vivacare sẽ hoàn lại 01 lần sử dụng